Widerrufsrecht
Rückgabe & Widerruf
Onlineshop klardampf.de · Adek Limited · Stand: 22.09.2026
14 Tage Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben. Bei mehreren Artikeln, die getrennt geliefert werden, beginnt sie mit Erhalt des letzten Artikels.
So funktioniert die Rückgabe
Die gesamte Rückgabe klären wir unkompliziert per E-Mail mit Ihnen ab:
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E-Mail schreiben: Senden Sie uns eine E-Mail an adeklimited@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, Ihrem Namen und den Artikeln, die Sie zurückgeben möchten. Ein Grund ist nicht erforderlich.
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Rückmeldung erhalten: Wir bestätigen Ihren Widerruf und schicken Ihnen alle Informationen zur Rücksendung.
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Ware zurücksenden: Verpacken Sie die Ware sicher und senden Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf zurück. Es genügt, wenn Sie das Paket innerhalb dieser Frist abschicken.
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Geld zurück: Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standard-Versandkosten spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs.
Bitte senden Sie keine Ware ohne vorherige Absprache zurück. So können wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen und bearbeiten.
Rücksendekosten
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie. Wir empfehlen einen versicherten und nachverfolgbaren Versand, damit Sie die Rücksendung nachweisen können.
Erstattung
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Die Erstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsart, mit der Sie bezahlt haben, z. B. PayPal, Kreditkarte oder Klarna. Bei Banküberweisung überweisen wir den Betrag auf Ihr Konto.
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Für die Erstattung berechnen wir keine Gebühren.
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Wir können die Erstattung zurückhalten, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie uns die Rücksendung nachgewiesen haben.
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Haben Sie eine teurere Versandart als den Standardversand gewählt, erstatten wir nur die Kosten des Standardversands.
Zustand der Ware
Sie dürfen die Ware so prüfen, wie Sie es auch in einem Geschäft tun könnten. Für einen Wertverlust müssen Sie nur aufkommen, wenn Sie die Ware darüber hinaus benutzt haben. Wir freuen uns, wenn Sie die Ware in der Originalverpackung zurücksenden. Eine Voraussetzung für den Widerruf ist das aber nicht.
Beschädigte oder fehlerhafte Ware
Ist Ihre Ware beschädigt angekommen oder funktioniert sie nicht richtig, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an adeklimited@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, einer kurzen Beschreibung des Problems und nach Möglichkeit ein paar Fotos. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. In diesem Fall entstehen Ihnen keine Kosten für die Rücksendung.
Umtausch
Sie möchten einen Artikel gegen einen anderen tauschen? Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an adeklimited@gmail.com, dann finden wir gemeinsam eine Lösung.
Weitere Informationen
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von diesen Hinweisen unberührt. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unseren AGB.
Kontakt
Adek Limited · Flat 2304, 23/F Ho King Commercial Centre, 2-16 Fa Yuen Street, Mong Kok, Hongkong
E-Mail: adeklimited@gmail.com
